盗刷卡怎么办

  我们经常通过报纸能看到许多用户由于信息泄露或卡片丢失后,银行卡被盗刷的现象!现如今社会,网络发达,很多用户都因为泄露个人信息后接到过诈骗信息和电话。

  第一:确认信息。当收到非本人消费信息时,先确认是否是银行客服,避免落入短信诈骗陷阱。

  第二:及时挂失。发现自己的卡片被盗刷的情况下,应立即致电银行信用卡客服冻结信用卡,防止再有金钱损失。

  第三:到ATM机上查询,或取现。这是证明信用卡在你自己手里和你所在的位置最有利的证据,银行可以调取你的查询记录及录像,证明此前消费的那一刻你不在案发现场。

  一、挂失确认前

  若信用卡不提供失卡保障,在掌握刷盗证据的情况下,法院更倾向于商户和银行负主要责任,持卡人负次要责任。对于具有失卡保障的信用卡,持卡人需要取得公安机关的备案和凭证,并向银行申请挂失,如银行确认为盗刷行为,银行将承担责任,否则持卡人需要负责。

  二、挂失确认后

  挂失确认后,发卡银行将承担全部责任。

  信用卡被盗刷后产生不良记录该怎么做?

  信用卡被盗刷后怎么办?银行是否要负责?

  1. 如果是刚发生逾期,那就赶紧去补交,然后立即去联系银行。因为银行有一个固定的信用申报时间,如果还没有把信用不良的情况上报,可以跟银行沟通好,一般特殊情况是可以消除记录的。

  2. 如果已经上报上去了,那也不用担心,还是可以挽救的。我们和银行好好说明情况,然后争取让银行出具“非恶意逾期证明”,这样对保持良好的信用记录非常有利。

  3. 如果连“非恶意逾期证明”都没有拿到,那就只能在补交完之后,老老实实保持5年的好的信用记录,就可以把之前那笔逾期记录消除了。

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