原油宝线上和解协议推出，投资者收到补偿款但无法转出

　　自原油宝和解协议曝光后，中行又有了新动作，在中行APP上推出了和解协议，但有投资者表示，虽APP上显示这笔钱已经到账，但却是无法进行转出操作的，具体情况如下所示：

　　5月11日，多位中国银行原油宝投资者表示，中国银行APP推出原油宝线上和解协议。一位投资者提供的手机录屏显示，该线上协议是登陆新版中行APP后自动弹出《和解协议》，点击查看协议后进入协议具体内容，还设置了倒计时。

　　对比线上协议和纸质协议，二者在主要条款和补偿比例方面没有差异，均包含中行承担负价亏损、归还扣划保证金、补偿20%持仓本金的内容。相比线下协议，线上协议删除的条款包括了保密条款、协调不成的争议条款、以及表明协议是由支行代表中行签署的授权条款。

　　据发现，多位律师在投资者群提醒投资者，如果投资者没有和解意愿，进行APP操作时请谨慎，部分投资者容易在倒计时结束后误操作为同意和解。

　　某中行分行员工表示，中行并不存在差别化对待客户，和解协议上传手机银行，一是因为前期部分原油宝投资者是直接通过线上购买，并没有对接的分支行，前几日线下和解约谈中并没有覆盖到这部分人群，二是部分投资者目前并不在其开户分支行所在地，考虑到线下签协议需要投资者往返出差，线上协议可减少投资者舟车劳顿。

　　与此同时，部分签了和解协议的投资者已于5月11日拿到中行的补偿还款，包括中行返还之前倒扣的保证金和持仓成本20%，与协议一致。

　　但有投资者表示，虽然APP上显示这笔钱已到账，但无法进行转出操作。页面显示其还有保证金欠款未处理，无法出金，请联系客户经理。据该投资者反映，其客户经理的说法是先不要着急，需要后续中行总行统一操作。

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