助学贷款查询不到还款信息什么原因？

　　1、助学贷款审批未通过

　　审批未通过，就不会有放款和还款，所以助学贷款信息查询异常。

　　2、查询时网络信号不好

　　不管是电脑查询或手机端查询，网络信号异常，导致助学贷款信息加载不出来，所以查询异常。

　　3、还贷状态还未更新

　　助学贷款还款后，国家开发银行在线系统中的还贷状态要月底才会更新，所以在此之前会查不到还款信息。

　　4、支付宝账号登录错误

　　登录的是常用支付宝账号，但助学贷款查询资金解冻需要登录助学贷款专用支付宝账号，所以查询异常。

　　5、未进行实名身份认证

　　当用支付宝操作助学贷款的在线还款时，需要输入贷款账户以及贷款人身份证号，与实名的身份认证进行匹配才能查询。

　　6、身份证信息与国开行提交信息不一致

　　比如国开行提交的身份信息中是旧姓名，但使用支付宝查询及实名认证的是修改过后的新姓名，就可能出现异常。

　　7、助学贷款出现重复扣费的情况

　　一般不会出现，但若因衔接、延迟等问题出现了学费重复扣款，那么登录系统查询时可能就会提示错误或发现异常。

　　8、错过助学贷款的还款时间

　　支付宝系统代扣是每个月21号至月底，将对应资金转到国家开发银行用于还款，所以这段时间再操作还款就迟了，有可能出现异常。

　　9、碰到国家开发银行系统维护

　　国家开发银行助学贷款系统会根据实际情况进行系统维护，若恰巧碰到这段时间进行查询或还款操作，也会出现异常。

　　网黑，一般是指没有按时还款，或有不良行为的用户，很容易被列入网黑，判断自己是不是网黑，可以在：贝尖速查，就可以查看了。