支付宝花呗被冻结是怎么回事，支付宝花呗被冻结怎么办？

　　随着大家消费观念的改变，越来越多的用户开始倾向于线上购买商品。而花呗作为支付宝平台的一款信用贷款产品，也被越来越多的用户使用。不过，最近不少用户表示，在使用过程中发现自己的花呗出现了被冻结的情况。

　　1.花呗套现。在支付宝花呗的使用规定中，是明确禁止用户使用花呗进行违规取现的，只要系统监测到用户存在疑似违规取现的行为，或由明确证明表明用户存在违规取现行为时，系统为了规避风险，用户的花呗账户就会被系统警告甚至是冻结。若因为用户出现违规取现行为被系统冻结，就很可能无法采取措施来解冻花呗账户，只能等待系统风控时间过去后，账户才可能会被解冻。

　　2.严重逾期且未还清欠款。在使用花呗时，若用户经常存在逾期，且未选择最低还款或延期还款等操作时，系统再提醒用户后，用户还是未采取任何还款措施。那为了避免产生更多损失，系统很可能会采取措施来冻结用户的花呗账户。若出现逾期，用户正好出现资金周转问题，那就一定要采取延期还款方式或偿还最低还款金额等行为来表达自己的还款意愿。只要支付宝系统检测到长期逾期的行为，不偿还欠款冻结花呗账户后，即便再偿还欠款，也会影响到系统对用户信用水平的评定，需要长时间才能解冻花呗账户，且人为是无法进行干预的。

　　3.支付环境不够稳定。若用户存在经常更换手机/手机号码/个人信息等行为时，出于对安全稳定支付环境的风控把控，系统也可能会选择冻结用户的支付宝花呗账户。为了避免这种情况的出现，需要尽可能的维持较为稳定的交易环境，因为该因素而发生的账户冻结，很难向支付宝客服进行申诉，且解冻时间也并不确定。

　　4.系统误判。排除上述因素的影响外，还是出现了支付宝花呗冻结的情况是，很可能是系统再监测账户风险时，出现误判导致用户花呗账户的冻结。因为是系统误判的行为导致花呗被冻结，这种情况下，用户可以提供自己账户安全交易的证据，表明自己当前信用良好，同时进行申诉，客服再经过核查确定账户确实没有违规操作发生时，会为用户解冻花呗账户。

　　总之，导致花呗被冻结的原因多种多样，后续的解冻操作，大家只需要根据具体原因采取合适的措施来解决问题即可。